Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind die verbindlichen Grundlagen für sämtliche Verträge und Geschäfte, die über die Website apparel-wholesale.com abgeschlossen werden. Hierbei handelt es sich um den Verkauf von hochwertigen Markenbekleidungsartikeln, die in Form von Outlet-Waren angeboten werden. Es ist von entscheidender Bedeutung zu betonen, dass unsere Verkäufe ausschließlich im B2B-Bereich (Business to Business) stattfinden, was bedeutet, dass alle angebotenen Produkte und Dienstleistungen für Unternehmen und nicht für Endverbraucher bestimmt sind. Diese Bedingungen sind für alle Partner und Kunden, die mit uns Geschäfte tätigen, von größter Bedeutung und sollten von jedem Käufer sorgfältig gelesen und verstanden werden, bevor er eine Bestellung aufgibt. Bei Fragen zu diesen Bedingungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Käufer die Bestellung durch das Absenden der Bestellung an den Verkäufer aufgibt und der Verkäufer die Bestellung annimmt. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch eine schriftliche Bestätigung per E-Mail, die alle relevanten Informationen zu den bestellten Produkten sowie zu den Zahlungskonditionen und dem voraussichtlichen Lieferdatum enthält. Der Käufer ist an seine Bestellung gebunden, bis der Vertrag zustande kommt oder die Bestellung widerrufen wird. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die angegebenen Kontaktdaten korrekt sind, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal oder anderen auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden, die von uns nach eigenem Ermessen festgelegt werden. Die Waren werden erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet, was bedeutet, dass der Versand erst dann erfolgt, wenn die Zahlung vollständig verarbeitet wurde. Bei verspäteten Zahlungen behält sich der Verkäufer das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweils gültigen Basiszinssatz zu berechnen. Zudem können bei bestimmten Zahlungsmethoden zusätzliche Gebühren anfallen, die im Vorfeld klar kommuniziert werden.

4. Produktvorbereitungszeit

Die Vorbereitungszeit für die Produkte beginnt unmittelbar nach dem Eingang der Zahlung. Wir legen großen Wert auf eine effiziente Bearbeitung und garantieren eine Vorbereitungszeit von maximal 2 Tagen für die genannten Produkte. Diese Frist beginnt, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Wir sind bestrebt, die Produkte so schnell wie möglich für den Versand vorzubereiten, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Bei unvorhergesehenen Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, werden wir den Käufer umgehend informieren und einen neuen voraussichtlichen Liefertermin nennen.

5. Versand

Alle Produkte werden standardmäßig über den renommierten Versanddienstleister DHL versendet. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Bedarfsfall einen anderen Versanddienstleister zu wählen, um sicherzustellen, dass die Produkte effizient und zeitgerecht an die Kunden geliefert werden. Dies kann aus verschiedenen Gründen notwendig sein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verfügbarkeit, Kosten und Versandgeschwindigkeit. Die Versandkosten werden dem Käufer vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Bei Verlust von versendeten Produkten sind diese versichert, was bedeutet, dass wir für die Wiederbeschaffung oder den Ersatz der Waren aufkommen, falls diese während des Transports verloren gehen. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Verkäufers zurückzuführen.

6. Rückgaberecht

Es sei hiermit ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Rückgaben im Rahmen von B2B-Verkäufen nicht möglich sind. Wir möchten betonen, dass es in bestimmten Fällen zu Farb- oder Größenänderungen bei den Produkten kommen kann, die nicht als Mängel angesehen werden. Eine Produktänderung, die über eine Toleranz von 10 % hinausgeht, ist in der Regel akzeptabel. Dies bedeutet, dass der Kunde, sofern die Abweichung diesen Prozentsatz überschreitet, die Möglichkeit hat, eine Änderung des Produkts zu beantragen. Diese Änderung muss jedoch schriftlich und innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen zu genehmigen oder abzulehnen, basierend auf den Umständen des Einzelfalls.

7. Rückgaberecht bei erhöhten Rabatten

Für den Fall, dass der Rabattbetrag den regulären Verkaufspreis um mehr als 20 % übersteigt, liegt das Rückgaberecht vollständig in unserem Ermessen. Dies bedeutet, dass die Entscheidung über die Rücknahme von Produkten, die unter diesen Bedingungen verkauft wurden, ausschließlich bei uns liegt und nach unserem besten Ermessen getroffen wird. Der Käufer wird in diesem Fall über unsere Entscheidung informiert, und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, wenn wir uns entscheiden, die Rückgabe abzulehnen. Wir empfehlen unseren Kunden, vor der Bestellung alle Bedingungen und möglichen Rabatte sorgfältig zu prüfen, um Missverständnisse zu vermeiden.

8. Rabatte und Rechte

Wir behalten uns das uneingeschränkte Recht vor, alle unsere Ansprüche und Rechte in Bezug auf reduzierte Verkaufsaktionen aufrechtzuerhalten. Bei Angeboten, die Preisnachlässe beinhalten, haben wir die Befugnis, solche Preisnachlässe jederzeit einseitig und ohne vorherige Ankündigung zu widerrufen. Dieses Recht gilt ebenfalls für Angebote, die kostenlosen Versand oder Produkte, die ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung gestellt werden, beinhalten. Der Käufer sollte sich bewusst sein, dass diese Bedingungen für alle zukünftigen Bestellungen gelten, und ist angehalten, sich regelmäßig über Änderungen oder neue Angebote zu informieren.

9. Gewährleistung

Der Verkäufer haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Mängel der gelieferten Waren. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Der Käufer muss etwaige Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, schriftlich anzeigen. Andernfalls erlischt der Gewährleistungsanspruch. Bei berechtigten Reklamationen wird der Verkäufer die mangelhaften Produkte entweder reparieren oder ersetzen, je nach Verfügbarkeit und nach eigenem Ermessen. Der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, Mängel zu beheben, die durch unsachgemäße Handhabung oder äußere Einflüsse verursacht wurden.

10. Haftungsbeschränkung

Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. Die Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Diese Beschränkung der Haftung gilt auch für alle Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

11. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Der Käufer hat das Recht, jederzeit Auskunft über seine gespeicherten Daten zu verlangen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die gesammelten Daten für Marketing- und Werbezwecke zu verwenden. Dies schließt die Nutzung von sozialen Medien wie Facebook, Instagram, WhatsApp und anderen Plattformen ein, um den Käufern Informationen über Produkte, Angebote und Neuigkeiten zukommen zu lassen. Der Käufer kann jederzeit der Verwendung seiner Daten für Marketingzwecke widersprechen, und wir verpflichten uns, diese Wünsche zu respektieren.

12. Kundenkonto

Der Käufer hat die Möglichkeit, ein Kundenkonto auf der Website zu erstellen. Dieses Konto ermöglicht den einfachen Zugriff auf Bestellungen, Rechnungen und persönliche Informationen. Der Käufer ist verpflichtet, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Dritten keinen Zugang zu gewähren. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Kundenkonto jederzeit zu löschen, insbesondere wenn gegen die AGB verstoßen wird oder der Verdacht auf Missbrauch besteht. Eine Löschung des Kontos kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen, und der Käufer hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Schadensersatz. Bei der Erstellung eines Kontos erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass alle angegebenen Informationen wahrheitsgemäß sind.

13. Versicherung

Für den Fall, dass versendete Produkte verloren gehen sollten, sind diese im Rahmen unseres Versandservices versichert. Wir nehmen den Schutz der Waren sehr ernst und stellen sicher, dass im Verlustfall entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um unseren Kunden den bestmöglichen Schutz zu bieten. Der Käufer hat im Falle eines Verlustes Anspruch auf einen Ersatz oder eine Rückerstattung, sofern der Verlust gemäß den Bedingungen des Versanddienstleisters nachgewiesen werden kann.

14. Schlussbestimmungen

Alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bestimmungen gelten als separate und eigenständige Regelungen. Sie sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich anders vereinbart. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern und anzupassen, um den sich ändernden rechtlichen Anforderungen und geschäftlichen Gegebenheiten gerecht zu werden. Diese Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft und sind für alle aktuellen und zukünftigen Geschäfte verbindlich. Der Käufer wird aufgefordert, sich regelmäßig über Änderungen an diesen AGB zu informieren und die neuesten Informationen auf unserer Website zu überprüfen.

Terms and Conditions (AGB)

1. Scope

These Terms and Conditions (AGB) serve as the binding foundation for all contracts and transactions made via the website apparel-wholesale.com. This refers to the sale of high-quality branded clothing offered as outlet goods. It is crucial to emphasize that our sales are exclusively in the B2B (Business to Business) sector, meaning that all products and services offered are intended for businesses and not end consumers. These terms are of utmost importance for all partners and customers who conduct business with us and should be read and understood carefully by every buyer before placing an order. Should you have any questions regarding these terms, we are always available to assist you.

2. Contract Formation

The contract is formed when the buyer places an order by submitting the order to the seller, and the seller accepts it. The acceptance of the order is confirmed in writing via email, containing all relevant information regarding the ordered products, payment conditions, and the estimated delivery date. The buyer is bound to their order until the contract is established or the order is canceled. It is the buyer’s responsibility to ensure that the provided contact information is accurate to ensure smooth communication.

3. Prices and Payment Terms

All listed prices are net prices and are subject to the applicable statutory VAT. Payment is made in advance, via PayPal, or other payment methods listed on the website, which are determined at our discretion. Products will only be shipped after full payment has been received, meaning the shipment will not proceed until payment has been fully processed. In case of late payments, the seller reserves the right to charge interest at a rate of 5% above the applicable base rate. Additionally, some payment methods may incur extra fees, which will be clearly communicated in advance.

4. Product Preparation Time

The preparation time for products begins immediately after payment has been received. We place great emphasis on efficient processing and guarantee a preparation time of up to 2 days for the mentioned products. This period begins once the payment has been credited to our account. We strive to prepare the products for shipment as quickly as possible to offer our customers the best possible service. In the event of unforeseen delays beyond our control, we will promptly inform the buyer and provide a revised estimated delivery date.

5. Shipping

All products are shipped by default through the renowned shipping service provider DHL. However, the seller reserves the right to change the shipping provider if necessary, to ensure efficient and timely delivery to the customer. This may be necessary for various reasons, including but not limited to availability, costs, and shipping speed. Shipping costs will be displayed to the buyer before completing the order. In the event of lost shipments, the products are insured, meaning we will cover the cost for replacement or compensation should the items be lost in transit. The seller is not liable for delays caused by the shipping provider unless such delays are due to gross negligence or willful misconduct by the seller.

6. Return Policy

It is expressly stated that returns are not possible in B2B sales. We would like to highlight that in certain cases, there may be slight color or size variations in the products, which are not considered defects. A product variation exceeding a tolerance of 10% is generally acceptable. This means that if the deviation exceeds this percentage, the customer has the option to request a product change. However, this request must be submitted in writing within 7 days of receipt of the goods. The seller reserves the right to approve or deny such changes based on the circumstances of the individual case.

7. Return Policy for Higher Discounts

If the discount exceeds 20% of the regular sales price, the right to return the products is at our sole discretion. This means the decision regarding the return of products sold under these conditions rests entirely with us and will be made at our best judgment. In such cases, the buyer will be informed of our decision, and there is no entitlement to a refund if we choose to deny the return. We advise our customers to review all conditions and discounts carefully before placing an order to avoid misunderstandings.

8. Discounts and Rights

We reserve the unrestricted right to maintain all our claims and rights concerning discounted sales promotions. For offers that include price reductions, we retain the authority to withdraw such discounts unilaterally and without prior notice. This right also applies to offers that include free shipping or products provided at no additional cost. The buyer should be aware that these conditions apply to all future orders and is encouraged to stay informed about changes or new offers.

9. Warranty

The seller is liable for product defects in accordance with statutory regulations. The warranty period is two years from the delivery of the goods. The buyer must report any defects immediately, but no later than 14 days after delivery, in writing. Otherwise, the warranty claim will expire. For legitimate complaints, the seller will either repair or replace the defective products, depending on availability and at their discretion. However, the seller is not obliged to fix defects caused by improper handling or external influences.

10. Limitation of Liability

The seller is only liable for damages caused by gross negligence or willful misconduct. In cases of simple negligence, the seller is only liable if a fundamental contractual obligation is breached. Liability for indirect or consequential damages is excluded. This limitation of liability also applies to all employees, representatives, and agents of the seller.

11. Data Protection

The collection, processing, and use of personal data are carried out in accordance with applicable data protection laws. The buyer has the right to request information about their stored data at any time. The seller reserves the right to use the collected data for marketing and promotional purposes. This includes the use of social media platforms such as Facebook, Instagram, WhatsApp, and others, to inform buyers about products, offers, and news. The buyer may object to the use of their data for marketing purposes at any time, and we are committed to respecting these wishes.

12. Customer Account

The buyer has the option to create a customer account on the website. This account provides easy access to orders, invoices, and personal information. The buyer is obligated to keep their login credentials confidential and not to share them with unauthorized third parties. The seller reserves the right to delete the customer account at any time, especially if the terms and conditions are violated or if there is a suspicion of misuse. Account deletion can be carried out without prior notice, and the buyer is not entitled to compensation in such cases. By creating an account, the buyer agrees that all provided information is truthful.

13. Insurance

In the event that shipped products are lost, they are insured under our shipping service. We take the protection of goods very seriously and ensure that appropriate measures are taken in case of loss to provide our customers with the best possible protection. In case of a loss, the buyer is entitled to a replacement or refund, provided that the loss can be proven according to the terms of the shipping provider.

14. Final Provisions

All provisions mentioned in these Terms and Conditions are considered separate and independent regulations. They are non-binding unless expressly agreed otherwise. We reserve the right to amend and adjust these Terms and Conditions at any time to meet changing legal requirements and business conditions. These changes will take effect upon publication on our website and are binding for all current and future transactions. The buyer is encouraged to regularly review updates to these Terms and Conditions and check for the latest information on our website.